ご注文・お問合わせについて
ご注文、お問合わせをありがとうございます。

●当ホームページは「ショッピング機能」を付けておりません。

お客さまの中に「小学生・中学生」がいらっしゃるので、

子どもたちに @衝動的な買い物は、避けて欲しい。Aよく考えたうえで、買い物をして欲しい。

という2つの理由からです。 

みなさまの、ご理解をいただければ幸いです。

お支払いについて
 
 
@ご注文品の定価合計が7,000円以上の方
@ お支払い金額は商品代金のみです。7,000円以上/送料無料
A お支払いは、商品と引換えに、配達の運送店・郵便局の係員にお支払いください。
代金引換になります。

 

Aご注文品の定価合計が3,000円〜6,999円の方

@ お支払い金額は次のとおりとなります。
商品代金+送料880円+代引手数料300円
A

お支払いは、商品と引換えに、配達の運送店・郵便局の係員にお支払いください。
代金引換になります。

 

Bご注文品の定価合計が2,999円までの方

@ お支払い金額は次のとおりとなります。
商品代金+送料880円+代引手数料300円+梱包料630円(梱包資材費+荷造り費)
A

お支払いは、商品と引換えに、配達の運送店・郵便局の係員にお支払いください。
代金引換になります。


※バイオカイトの送料は別扱いになります。以下、詳細です。
ご注文 10,000円以上:送料無料
ご注文 3,000円〜9,999円:送料880円
ご注文 2,999円まで:送料880円+梱包料630円+代引き手数料300円

                   

                    ◇  ◇  ◇   

●凧のキットのように長いサイズの商品(たとえば彦一凧のキットは、長さが1メートルあります)、時計のムーブメントのような壊れやすい商品など、商品の特性と、運送会社の荷扱いのていねいさ・配達の確実性などを考えて、梱包方法・輸送方法を決めさせていただいております。小口荷物の送料・荷造り料について、みなさまのご理解をよろしくお願いいたします。

●学校関係の方は、出入りの教材店さんの利用が、ご便利です。小社の販売代理店がある地区の

 学校さんへは、小社代理店を通して納品させていただきます。

ご注文・お問合せは / 配達日・時間帯 指定OKです
 
@FAXでご注文・お問合せの方は
         FAX 048-977-9224
         
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                * adobe Readerは 無料です。
 
Aメールでご注文・お問合せの方は
こちらからどうぞ|ご注文の方は、送料・手数料などについてご確認ください。
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※半角英数で入力して下さい。
※アドレスが間違(まちが)っている場合があります。
  もう一度ご確認(かくにん)ください。
電話番号 ※必須
ご注文・お問合せ内容

 ご注文の方は品名・数量を。   お問合せの方はご質問をお書きください。

<注文例>
  1ねんせいのたこ ¥290
  数量 30個
  4月15日に使います。


小学生がご注文される場合は学校名・学年・父兄(ふけい)名をお願いします。

よろしければ、簡単アンケートのご回答おねがいします
1.このサイトに来られたのは?
1回目  2〜3回目  5回〜  10回以上
 
2.これまで手づくりで、どんなものを作られましたか?
 
3.これから、どんなものを、このホームページに、希望されますか?
 
4.このホームページについてお気づきの点、ご意見などを。
 
5.よろしければお年を。
10代   20代  30代  40代  50代
60代  70代  80代以上
ありがとうございました。



※確認画面が表示されます。

 

ご注文品のお届けについて
 
@ ご注文品は、1週間以内にお届けいたします。 配達日・時間帯 指定OKです。
〔原則として、ご注文日またはその翌日に出荷いたします。〕
A クロネコヤマトの宅急便か郵便局のゆうパックでお届けいたします。一部、他の運送店の場合もございます。
B

地域によって、郵便局のエクスパック(EXPACK)で出荷させていただくこともあります。

 

返品・交換など
@ 万一、商品に破損があったり、ご注文の商品と異なるときは、商品到着日から3日以内にご連絡ください。良品と交換させていただきます。そのさいの運送料は、当社が負担いたします。
A

お客様のご都合による返品・交換は、商品到着から8日以内にお願いいたします。ただし未使用品に限らせていただきます。なお、そのさいの運送料はお客様負担となります。〔到着から9日以上経過した商品の返品・交換はお受けできません。あしからずご了承ください。〕

 

個人情報の保護について
 

オリエント・エコー株式会社(以下当社)は、お客さまからの信頼をなによりも大切にかんがえています。

ご注文、お問い合わせの際にいただいたお客さまの個人情報につきましては、以下の基準に則て、慎重かつ厳重な注意のもとに取り扱わせていただいております。

 

個人情報の利用範囲
当社は、お客さまの個人情報を、次の目的にのみ利用します。
@ 商品の納入、サービスの提供と、それに伴うお支払い手続きのため。
A 当社の情報を、お知らせするため。
B 商品のレベルアップ、サービスの向上、新商品の開発のため。
C

そのほか、上の目的を達成する正当な目的のため。

 

第三者への提供はいたしません

当社は、下記の例外を除き、お客さまの個人情報を第三者に提供することは、一切いたしません。

他のお客さまや当社に、損害を与えたり、いやがらせをする。またその恐れのある方を特定する場合と、その方に連絡をとる場合。

監督官庁からの請求など、法令により例外として認められた場合。

 

個人情報の適正・安全な管理の徹底
当社は、お客さまの個人情報の大切さの認識を社内に徹底させ、継続的な社員教育を行います。情報の漏洩、改ざん、誤記などから守る為、出来る限りの処置を講じます。

 

お客さまからのお問い合わせ

当社は、お客さまからお申し出があったときは、ご本人であることを確認したうえで、個人情報の開示・訂正・利用停止のお求めに、すみやかに対応します。

個人情報に関するお問い合わせは、こちらへ。

 TEL 048−977−7771
 FAX 048−977−9224





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